近日，一位來自東北的老先生致電洛陽市政務服務便民熱線，對洛陽交運集團客運一分公司的趙陪杰、張紅梅、左利平三人表達衷心感謝，并給予高度贊譽。老先生表示，他們三人的溫暖善舉讓他親身感受到了河南人的友善與真誠。

經了解，春節(jié)期間，這位老先生來河南游玩，在少林寺游覽完畢后，準備乘車前往洛陽繼續(xù)游玩，卻突感身體不適。此時，附近“洛陽交運”乘車站點的工作人員發(fā)現了這一情況。看到老先生的身體狀況不宜立刻乘坐大巴出行，他們三人便果斷將老先生扶到他們的私家車上休息。

經過悉心照料，老先生身體狀況有所好轉，并表示想按原計劃前往洛陽。但彼時天色已晚，沒有返回洛陽的大巴車了。已經下班的三人念及老先生的安全，決定開車將他送回洛陽。途中，他們全程留意老先生的身體狀況，并與之暢聊，介紹洛陽的歷史人文、名勝特產。熱情的講解讓老先生忘卻不適，心情愉快。在與老先生商量后，三人將他安全送到洛陽老城十字街，老先生深受感動，連連致謝。

返回東北后，老先生對此次經歷念念不忘，便致電洛陽市政務服務便民熱線，對洛陽交運這三名工作人員表達衷心感謝與高度贊譽，并為河南人的友善真誠點贊。

一直以來，洛陽交運秉持“以客為尊，用心服務”的理念，急乘客之所急，想乘客之所想，以實際行動展現交運人的責任與擔當，始終致力于為乘客打造安全、舒適、便捷的出行體驗。